В комплекте могут отличаться аксессуары; точную версию определяем по маркировке. Нужны данные отдельно о роботе и станции.
Семейство Dreame
Ремонт Dreame X50 в Москве
Ремонт Dreame X50 Ultra, Ultra Complete и Master: диагностика выдвижных опор ProLeap, поднимающегося LiDAR VersaLift, уборочных приводов и станции. Стоимость согласуем после определения неисправного узла.
Бесплатная диагностика
Диагностика бесплатна в любом случае, в том числе при отказе от ремонта.
Бесплатный забор по Москве
Бесплатно заберём технику по Москве. Время приезда и условия обратной доставки согласуем при оформлении заявки.
Акция
25%
Скидка по предварительной записи на сайтеДо конца акции: 10:00:00
Срочный ремонтБольшинство поломок устройств устраняется в течение 60 минут. Ремонт при вас.
Гарантия на ремонтНа все запчасти и услуги мы предоставляем гарантию до 3 лет.
Бесплатная диагностикаДиагностика бесплатна в любом случае, в том числе при отказе от ремонта.
Бесплатный забор по МосквеБесплатно заберём технику по Москве. Время приезда и условия обратной доставки согласуем при оформлении заявки.
Версии и комплектации Dreame X50
Исполнение с автоматическим наполнением и сливом требует проверки подключения воды. Не переносим схему диагностики станции Ultra без проверки конструкции.
Для подбора деталей нужна маркировка на корпусе. Фото этикетки помогает уточнить исполнение и комплектность до передачи устройства.
Прайс
Цены на ремонт Dreame X50
Стоимость ремонта по неисправностям. Выберите симптом; окончательную цену и срок согласуем после проверки вашей модели.
| Неисправность и услуга | Срок | Стоимость | |
|---|---|---|---|
| Нужно определить причину неисправности Диагностика Dreame X50 | от 30 минут | Бесплатно | |
| Не строит карту или теряет ориентацию Ремонт LiDAR и навигации | После диагностики | от 550 руб. | |
| Быстро разряжается Замена аккумулятора | После диагностики | от 280 руб. | |
| База не забирает мусор или не обслуживает робот Ремонт базы самоочистки | После диагностики | от 930 руб. | |
| Не подаёт воду при влажной уборке Ремонт подачи воды и помпы | После диагностики | от 750 руб. | |
| Не движется или уходит в сторону Замена колесного модуля | После диагностики | от 90 руб. | |
| Зависает или не реагирует на команды Ремонт платы управления | После диагностики | от 950 руб. | |
| Не заряжается на базе Ремонт зарядной станции | После диагностики | от 180 руб. | |
| Щётка не вращается Ремонт щётки | После диагностики | от 180 руб. | |
| Слабая тяга при чистом воздушном тракте Ремонт двигателя всасывания | После диагностики | от 390 руб. | |
| Выдаёт ошибку загрязнения датчиков Очистка датчиков | После диагностики | от 300 руб. | |
| Засорён пылесборник или воздушный тракт Профилактическая чистка | После диагностики | от 230 руб. | |
| Сбой программного обеспечения Обновление или восстановление прошивки | После диагностики | от 590 руб. |
Цены указаны «от». Стоимость и срок согласуем после диагностики — с учётом модели и причины неисправности.
Услуги по ремонту узлов
Подробнее о диагностике, вариантах ремонта и подходящих моделях.
Ремонт LiDAR
Карта помещения не создаётся или искажается.
от 550 руб.
Ремонт базы самоочистки
После уборки мусор остаётся в пылесборнике робота.
от 930 руб.
Ремонт зарядки
На станции не появляется индикация зарядки.
от 180 руб.
Замена аккумулятора
Устройство стало работать заметно меньше при одинаковом режиме уборки.
от 280 руб.
Ремонт подачи воды
Робот выполняет влажную уборку, но салфетки остаются сухими.
от 550 руб.
Ремонт электрической щётки
Основной блок работает, но щётка не вращается.
от 180 руб.
Как работаем
Понятный ремонт без сюрпризов по цене
Заявка
Оставляете телефон на сайте или звоните в сервисный центр.
Диагностика
Проверяем Dreame и называем точную причину неисправности.
Согласование
Фиксируем цену, срок и гарантию. Без согласия ремонт не начинаем.
Готово
Возвращаем технику после тестирования и проверки основных режимов.
Особенности диагностики Dreame X50
У X50 Ultra предусмотрены выдвижные опоры для преодоления препятствий. При неудачном переходе через порог проверяем механическую блокировку, движение опор и состояние привода.
Поднимающийся LiDAR меняет положение для уборки под мебелью. Отдельно проверяем механизм перемещения и построение карты: ошибка подъёма не равна неисправности самого дальномера.
Симптомы и сценарии проверки
Ниже приведены диагностические сценарии. Причину неисправности и перечень работ определяем после осмотра устройства; это не истории выполненных заказов.
Проверяем свободный ход механизма, загрязнение, привод и соединения. Затем оцениваем работу навигации; сбой механики и потеря карты разделяем.
Уточняем высоту и форму препятствия, настройки и сообщения устройства. Проверяем опоры и колёса; не обещаем прохождение любого порога после ремонта.
Что проверяют после ремонта
Построение и сохранение карты, работа под мебелью и у препятствий, вращение щёток, влажная уборка, зарядка и функции станции, относящиеся к вашей версии.
Что подготовить перед обращением
Передайте полное название Ultra или Master, код модели, фото ошибки и станции. Если проблема возникает только при мойке или зарядке, заранее согласуйте передачу базы.
Сначала согласуем стоимость, срок и гарантию для выбранных работ. При разных неисправностях одного семейства объём ремонта и необходимые детали могут отличаться.
Описание модели и инструкции производителя
FAQ
Вопросы по Dreame X50
Как уточнить версию Dreame X50?
В комплекте могут отличаться аксессуары; точную версию определяем по маркировке. Нужны данные отдельно о роботе и станции. Передайте полное название Ultra или Master, код модели, фото ошибки и станции. Если проблема возникает только при мойке или зарядке, заранее согласуйте передачу базы.
LiDAR не меняет положение: с чего начинается диагностика?
Проверяем свободный ход механизма, загрязнение, привод и соединения. Затем оцениваем работу навигации; сбой механики и потеря карты разделяем.
От чего зависит цена ремонта Dreame X50?
От подтверждённой неисправности, исполнения устройства и требуемых деталей. Ориентировочные цены приведены выше; итоговую стоимость и срок согласуем после диагностики.